Veröffentlicht am 05.12.2025
Uns erreichen immer wieder und immer noch Meldungen unserer Mitgliedspraxen, dass insbesondere der Vertrauensdiensteanbieter medisign aktuell offenbar Probleme mit der zeitnahen Bearbeitung von Anträgen für einen elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) sowie für den Institutionsausweis (SMC-B) hat. medisign informiert auch selbst auf seiner Webseite darüber:
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Ergänzungsentwurf 2025-12-12
VORGEHEN BEI BEREITS GESTELLTEM ANTRAG
Sofern Sie Ihren Antrag bei medisign inkl. aller erforderlichen Unterlagen (online abgeschlossen, Ident erfolgreich, Freigabe des Kartenherausgebers liegt vor) bereits gestellt hatten und innerhalb von XXXX Tagen keine Rückmeldung bzw. eHBA erhalten haben, machen Sie einfach von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch:
E-Mail an usermanagement@medisign.de unter Angabe von Vorgangs- sowie Antragsnummer, Name und Vorname mit Stornogrund: XXXX